Дайджест
6 Августа 2019

Управление по-русски

01.jpg

СПИКЕРЫ ПЕРВОГО ТРЕКА: «УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРЕДМЕТ»

Первый трек рассматривал предмет управления, определял, что собой представляет «управление по-русски», и кто они – русские управленцы, являются ли они носителями уникальных характеристик и владельцами особых методов.

Константин Корчмарски предложил три уникальных характеристики «управления по-русски», одна из них – «изобретательность» – нашла отклик у спикеров события, практически каждый второй спикер впоследствии обращался к этой личностной черте.

Оксана Пикулева, Наталья Краснова и Ольга Самоварова в своих выступлениях представили обоснование большого проекта с участием исследователей, представителей бизнес-образования и компаний, в котором происходил бы мониторинг текущих практик и проектирование черт, необходимых для прорыва практик и теории русского управления. Важным для рефлексии является язык управления, поскольку англосаксонский язык менеджмента вытеснил из практик управления такие слова, как «совесть», «трудовой коллектив» и другие. Осмысление национальной истории теории управления, в том числе таких имен как А.С. Макаренко, Г.С. Альтшуллер, разработки которых являются классикой для международных бизнес-школ, но практически исключены из текущего бизнес-образования и забыты управленцами в России, является ключевым для определения и наращивания смыслового и технологического ядра «управления по-русски».

Сергей Хельмянов в своем выступлении блестяще доказал, что осмысление истории национальной школы русского промдизайна позволяет кафедре транспортного дизайна Художественно-промышленной академии им. А.Л. Штиглица занимать ключевые позиции в глобальном автопроме. Прекрасный пример реализации стратегии «быть лучшими в транспортном дизайне», опирающийся на осмысление и творческое отношений к теории и технологиям.


001.jpg

#русскость #Константин_Карчмарски

Поскольку мы обсуждаем тему «Управление по-русски», очень бы хотелось определить эту «русскость» в управлении: изобретательность, обучаемость, способность широко видеть картину.

Поскольку мы обсуждаем тему «Управление по-русски», очень бы хотелось определить эту «русскость» в управлении. «Справедливость», «честность», «братство», «несвинство» – нам иногда хочется думать, что это русское, но, на самом деле, это качества, которые присущи всем народам. Есть некоторые свойства, которые европейцы отмечают у русских, вероятно, это и есть «русскость».

Первое – изобретательность – русские чрезвычайно изобретательны.

Второе – обучаемость. Те, кто постарше, помнят откуда появились высококвалифицированные российские кадры в конце 90-х: они очень быстро обучились у иностранцев, приняли правила и по ним они играют лучше учителей. Кстати, хоккеисты – одни из таких игроков. Мы же отлично играем в международный хоккей.

Третье качество – видение большой картины или системность.

Говорят: «Вы, русские, сумасшедшие! Вы видите прямо совсем широко. И этого у нас нет». Если немцы в шоке, то французы, скорее, любят нас за это, потому что им этого не хватает. У них все хорошо с дизайном, но все там такое маленькое, и с системой получается гораздо хуже. Русские хороши в системном подходе. Не все, конечно, это, скорее, уникальное качество, но оно очень характерно.

У нас получается три качества – изобретательность, обучаемость и видение большой картины. Если мы направим процесс подготовки кадров на развитие этих качеств, то мы победим. Теперь остается вопрос, как встроить существующую картину внутри страны, потому что наступает проблема: подготовка таких кадров и их внедрение в экономику – это реформа общества.

Есть несколько вопросов к обсуждению на проектной сессии.

Первый вопрос: разрыв между пониманием процессов развития истеблишмента и экспертного сообщества. Экспертное сообщество сейчас везде, в любой стране, развито сильнее, чем власть, чем руководители крупных корпораций и т.д. Если разрыв между истеблишментом и экспертным сообществом десять лет, то не страшно, можно найти переводчика, который переведет руководству, что на самом деле происходит. Если пятнадцать лет, по оценкам экспертов, именно такой разрыв в Штатах, то критично. Мы откатились на разрыв двадцать-тридцать лет, и это катастрофа, потому что очень сложно найти переводчика. Мы за последние десять лет, после кризиса 2014 года получили рост этой разницы немыслимыми темпами. Нам необходимы переводчики с языка экспертного сообщества на язык истеблишмента. Отчасти эту функцию выполняют НТИ и РОСНАНО, некоторые институты развития и общественные организации, но этого мало. Поэтому те, кто занимается кадровым обеспечением, наверное, должны смело эту функцию на себя взять.

Второй вопрос: вопрос о заказчике, если мы говорим о реформе, подготовке и трудоустройстве. Потому что если заказчика изнутри нет, то вы либо пират, либо рейдер. Частный бизнес, особенно если он не особо большой – это такая военная операция: вы сразу должны понимать, кто вас будет прикрывать в случае успеха, с кем будет альянс, какова надежность этого альянса. И это все помимо бизнес-задач, которые приходится решать, связанных с рынком, конкуренцией и так далее. Есть ли заказчик на реформы? А у исполнителя есть ли гарантии безопасности? Есть ли на это деньги? Если чего-то из этого нет, то вы пират или рейдер. И если мы понимаем, что этого нет, то кто-то должен ими стать. А если есть заказчик, то надо его четко обозначить.

Комментарий Сетевых:
Невольно вспоминаются сетевые структуры крупнейших корпораций владеющих Россией и миром, о которых мы говорили в прошлом году в одной из публикаций.

Третий вопрос: подход к построению параллельных управленческих структур в компании. Поменять какую-то существующую вертикаль, цепочку, которая есть, невозможно, то есть найти людей, которые сделают этой силой или, наоборот, лаской, невозможно. Это совершенно гениальные люди, которые стоят космических денег, и их мало. Мне кажется, единственный выход: либо это построение внутри крупных компаний каких-то кластеров, которые работают именно на задачу, и как они управляются внутри, это будет их дело. Или если мы берем более высокий уровень, это построение параллельных вертикалей управления с постепенной заменой старой системы управления на новую, потому что старую внутри не исправить, очень много разрывов, которые не заполнить.


03.jpg

#дизайн_мышления #образ_жизни_топ_менеджера #карьерные_падения#ловушка_экспертности #цифровые_менеджеры
#модель_устойчивости_лидера #военный_стиль_управления #без_счастья

Более 15 лет я изучаю поведение руководителей. Три года назад возглавила «Кочубей» – учебный центр подготовки руководителей в г. Пушкин, легендарную в годы Советского Союза ВПШ. Последние 25 лет этот центр занимается переподготовкой кадров для системы образования, и в последние три года, мы открыли корпоративную программу для бизнеса в сфере цифровой экономики. Хочу вас познакомить с некоторыми итогами своих исследований про компетенции, которые помогают обрести личную устойчивость руководителям в этом турбулентном мире. Истории успеха топ-менеджеров обычно нравятся, я же занимаюсь темой «карьерных поражений», если хотите, «историями сбитых летчиков». Карьерное падение может случиться с каждым, но не все могут подняться, в чем причины этого, вот, что самое интересное. В последние годы наблюдается достаточно высокий уровень суицида среди руководителей высокого ранга, которые не выдерживают публичных падений. За последние несколько лет средний срок служебного контракта в отдельных отраслях стал менее полутора лет, дальше его «не схантили», а его «ушли». Вопрос компетенций в падении имеет значение. Допустим, мы успешны в прошлом, у нас большой экспертный опыт, но это неожиданно может не сработать в новом проекте. Известное исследование 2015 года одной бизнес школы «Цифровой смерч», в рамках которого опрашивали большое количество компаний, крупных и средних, как они оценивают свои возможности попасть в орбиту цифровой трансформации, показало, что каждая четвертая компания попадет в этот смерч, но лишь 25% готовы пересматривать стратегии своего поведения, 45% считают, что их эта тема не коснется.

Вспомним грустный пример компании Kodak – их инженер первым запатентовал цифровой аппарат, но они решили, что это нишевый продукт. Эффективные топ-менеджеры приняли неверное решение, потому что в новом они перестают быть экспертами. Это и есть когнитивная ловушка экспертности. С 2017 года тема цифрового лидерства в России становится хайповой, поднимается волна из соответствующей англоязычной лексики. В анаглосаксонском мире в цифровой теме используется лексика не на уровне организации, а на уровне личности. Это парадигма лидерства с точки зрения личности, которая основана на том, что человек умеет транслировать вдохновляющее видение цифрового будущего для своей компании, умеет вовлечь и организовать командную работу, интегрировать людей вокруг для того, чтобы они участвовали в совместном деле. В этой связи есть два хороших словосочетания: архитектор-смыслов и парадокс-навигатор. В данном случае управление полярностями ключевых навыков, как по Джоржду Оруэллу в его романе «1984 год», – это такая концепция двоемыслия, когда мы можем одновременно в своей голове удерживать две взаимоисключающие позиции. И это не мешает нам жить.

Уверена, для того, чтобы мы могли быть и изменяться в этом турбулентном мире, самое главное – обрести внутреннюю устойчивость и спокойствие. Сегодня я мало у кого это наблюдаю. Внутри напряженность, ощущение высокой конкуренции, скоростей и усталости от них. Это такая пирамида, в основании которой лежит управление собой, далее следует управление другими, а уже только потом – управление изменениями.

В свете этого хочу предложить свою модель личной устойчивости лидера через управление собой. Она основывается на национальном интеллекте, социальных связях, антихрупкости, нестандартном мышлении. Антихрупкость – это про стрессоустойчивость к нагрузкам и неприятностям, про толерантность к неопределенности и риску, про осведомленность в разных отраслях. Все открытия и все нестандартные мышления случаются на межклеточном уровне. И самое ироничное – это легкое отношение к ошибкам. Важно упомянуть и про социальные связи, потому что менеджеры очень экономят время и всегда делят визитки на полезные и не полезные. Так вот это иллюзия! Ведь если мы просматриваем эту категорию в нашей голове, то приобретаем огромное количество квантовых возможностей. Про силу слабых связей они тоже не знают, когда рассказываешь, это сильно меняет их ракурс. Мнение эксперта здесь как серьезный ресурс для того, чтобы ты не переживал, что будет с твоей судьбой, если вдруг ты покинул тот пост, на котором ты сейчас успешен.

Приведем короткое исследование. Исторически весь прошлый век в нашей стране был очень популярен тоталитарный стиль менеджмента. Мы все время поднимали страну из руин. Почему большинство руководителей в стране ведут себя так, будто сотрудники одноразовые? Мы очень быстро выгораем. После семи лет профессионально-управленческой деятельности наступает симптоматика управленческого выгорания. Если за этим не следить, мы можем дойти до профдеформации менеджера. Мы критичны и негативны, и в этом смысле это история про то, что мы используем тактики самопрезентации негативной оценкой других и критическое обвинение. Все это симптомы профессиональной деформации. Все мужчины и женщины становятся очень тоталитарными в общении, причем это транслируется из ролей на работе, в домашнем общении и социальном общении с друзьями. Это говорит о том, что у нас военная картина в голове, мы ждем от мира агрессии. Картина модная с 90-ых годов: бизнес – это война, это борьба. С точки зрения цифровой экономики, мало кто может представить, что из конкурентов мы сделаем партнеров.

Всего 24% руководителей, принимавших участие в исследовании, сказали, что они внутри ощущают свою жизнь прекрасной и удивительной, а остальные, при том, что у них есть все (статус, уважение, уровень, дети, молодая жена), сказали, что счастья нет. Я обратила внимание на то, что мы очень много работаем. 12-14 часов в сутки – это средний рабочий день топ-менеджера. Очень многие читают рабочие почты и документы, но общаются с очень малым кругом людей, начинают экономить время. Только с теми, кто рядом, и только с теми, кто полезен. Мало с детьми и близкими, мало творчества. Эта позиция, которая в итоге формирует образ жизни. Давайте учиться меняться и становиться звездами.


04.jpg

#исследование_управленцев #модель_эффективной_бизнес_школы#управленец #эффективное_управление

В 2017-2018 году мы проводили исследование практик «эффективного управления» и «управленцев» в сотрудничестве с бизнес-школами из Гонконга и Швейцарии. Для бизнес-школы критерий успешности учеников – их заработок и скорость трудоустройства на позицию. Нас интересовало, какие выпускники бизнес-школ востребованы как успешные и эффективные. По результатам исследования мы собирались построить идеальную и тоже эффективную модель бизнес-школы/бизнес образования.

Интрига в том, что модель, эталон или профиль эффективного успешного управленца должны обладать устойчивостью: мы начинаем его учить сегодня, он выйдет на рынок через 3-5 лет, и его подходы и знания должны быть актуальными.

В результате исследования мы не смогли определить единый эталон; было определено более 200 различных моделей компетенций. Различия эти определялись отраслевыми традициями, местом позиции в иерархии и уникальными, неунифицированными организационно-функциональными структурами российских компаний. Мы получили среднего наемного менеджера, управленца, который работает в среднекрупных компаниях и корпорациях, с профилем или играющего, боевого предпринимателя, или руководителя-эксперта, проектного консультанта.

Для успеха в России оказалась важна пассионарность, наличие внутреннего стрежня, устойчивость, честность и творческий подход (то, что Константин Корчмарски назвал изобретательностью). И если китайские коллеги говорили, что управленцы России отличаются, то европейцы не называли каких-то особых характеристик.

Конечно, в этой модели, мы не смогли охватить русские «совесть», «душу» или «любовь», поэтому, очевидно, это не все отличия.

Мы создали модель эффективного управленца и провели сотни измерений на соответствие реальных руководителей этим моделям. Различия существенные: так, отбирая руководителей, в одной компании (системном интеграторе) предпочитают личные качества и ценности профессиональным компетенциям: «Если у него есть ответственность и обучаемость, то он и поучится, и потренируется и ночью останется. Если у него этого нет, даже если мы его берем с десятью дипломами и пятью сертификатами, он очень быстро начнет отставать, и эффективности такой не будет». В любом случае мы продолжаем наш проект и уверены, что рефлексия управленцев над своими характеристиками и само обсуждение итогов исследований в публичном поле, заставит нас задуматься над нашим управленческим классом и определить направления его развития и пересборки.


Антонина Дорогова

#экономика_впечатлений #менеджеры_культуры #форматы_коммуникаций#управление_изменениями

Город Санкт-Петербург – признанный лидер в сфере туризма, новых форматов интертеймента, «город-музей», в котором порядка 700 памятников ЮНЕСКО. Наши практики и инициативы в этих сферах деятельности становятся методикой и трендами для России и других стран. При этом номенклатура управления культурными учреждениями не менялась с советского времени, может быть, это и хорошо в свете последних кризисов. Театры, концертные организации, миссии, детские музыкально-художественные школы, учреждения среднего и высшего образования, библиотеки, цирки, выставочные залы и зоопарки – все это учреждения культуры, которые внезапно оказались после слома советской модели в другой реальности и до сих пор часть из них живет со штампом «неприбыльная деятельность». Среда культуры выполняет огромные функции по значимости для общества – образование, воспитание, социализация личности, сохранение и трансляция традиций. И все это большей части учреждений предлагается делать в условиях буквального выживания.

О новых механизмах и принципах поддержки учреждений культуры и культурного развития в целом речь заходила не раз, но в отрыве от «земли», без коммуникаций с участниками этих практик. Результат – выживающие защищаются консерватизмом и небольшими альянсами, а надо бы, с учетом значимости сферы культуры, взять стратегию на рост значимости культурной политики и культурного продукта в нынешних условиях и построения широкого информационного поля – диалога с обществом, расширения системы сетевого взаимодействия, в котором поиск ресурсов, поддержки и целевых аудитории происходил бы более эффективно.

Уверена, что новые возможности и новые стратегии культуры и ее учреждений заключены в новых формах и масштабах коммуникации. «Театр на Литейном» принимает участие в крупных российских проектах таких, как «Ночь Кино», чтения в День блокады, нишевые проекты «Умные игры» с Кунсткамерой и библиотеками, новые форматы интеллектуальных событий на сцене театра. Эти проекты расширяют аудиторию и повышают прочность связей со зрителями, при этом они меняют и внутреннюю коммуникацию, поскольку эта проектная деятельность заставляет участников переживать ценности и смыслы происходящего.


06.jpg

#гендерный_ресурс #авторитарный_стиль #качество_населения#женский_капитал

Гендерный ресурс в государственной политике управления – редкая тема для публичных российских событий, точнее отсутствующая тема в дискурсе. Я выступаю шестой, и из шести спикеров мужчина был один, и мы обсуждаем управление. Сегодня говорили о том, что в России преимущественно авторитарный стиль управления, связывали это с семейными традициями. Моя гипотеза: причина в государственности, то есть в том, что в советское и постсоветское время, интересы государства превалируют над интересами человека. Это влечет к авторитарности, это влечет к попытке защитить интересы целого, не учитывая интересы части.

Как бы вы сформулировали основную цель государственного управления? Если у бизнеса цель – получение прибыли, тут все понятно, то какова цель государства? Первый ответ, который всплывает – национальная безопасность, которая у нас в приоритете. Но, чтобы быть успешным, государство должно ставить другую цель перед собой; цель эта – качество населения. Что входит в понятие «качество населения»? Здоровье и образование. А если государство не спонсирует здоровье и образование, то кто будет отвечать за это, как вы думаете? Семья. Есть ли у семьи на это ресурсы? Здесь мы переходим к демографической политике. Она должна отвечать за что? Формулировка «демографической политики», говорит, что это рост населения. Мы сегодня сокрушаемся по поводу снижения рождаемости, женщины не хотят быть матерями, ставят карьерные интересы вперед и так далее. Формируется интересное противоречие между государством и населением: государству нужен рост населения, а нужны ли дети населению? Для того, чтобы удовлетворить интерес в ребенке, не нужно иметь пять или семь детей. Малодетная семья – это следствие демографического перехода, человек стал ориентироваться на себя, свои интересы стремиться к удовольствию, счастью, во все это дети крайне плохо вписываются, потому что они требуют усилий и внимания.

Получилось ли у государства повысить рождаемость? Нет. Росстат опубликовал в 2017 году данные, что рождаемость упала. А почему не получилось? Потому что интересы населения и государства в этом вопросе не совпадают.

Пример: студентка, которая работает в пенсионном фонде, рассказывает интересный случай. Приходит женщина, просит материнский капитал и говорит, что она родила третьего. А зачем третьего? Ведь только на второго положено. И тут непонимание: зачем же я его рожала?

Если выбирать, чей капитал важнее для нашего будущего, я бы сказала – женский, не с точки зрения получения прибыли, а с точки зрения получения качества целого.

Комментарий Сетевых:
Очень показательная демонстрация тезиса, на наш взгляд, передана в визуализации динамики популяции стран за последние десятилетия (анимированная и интерактивная версии), с учетом того, какие именно государства продолжают расти, оценка активных инициатив по повышению рождаемости может быть неоднозначной.


ОЛьга Самоварова

#управление_по_русски #совесть #макаренковедение#ТРИЗ_русская_смекалка


Очевидно, что нам необходимо меняться, и сейчас для этого очень удачный момент. Пора уже как-то включать «изобретательность».

Водитель такси сказал мне, что нужно тащить все, что плохо лежит, и это правильно. Я вышла из контакта с ним, просто поддержать его не смогла. Но задумалась: как таким человеком управлять? Учиться не хочет и хочет все тащить. Серьезная проблема. Качество человеческого ресурса в последнее время сильно упало.

«Совесть - лучший контролер!»

Мы в управленческом консалтинге двадцать пять лет с крупнейшими корпорациями и концернами всей страны, мы прикладные люди и мои размышления над вопросом «что же значит управление по-русски?» основано на нашем конкретном опыте. Лет 25-30 назад, в силу известных исторических событий, в Россию была импортирована западная модель управления, которая хорошо показала себя в Германии, Японии. У нас она работает не всегда, а своей пока не заявлено. Было бы очень хорошо осмыслить и внедрить собственные, российские методы, приемы и технологии.

08.jpg

Красными кружочками обведены основные национальные русские черты, рабочие характеристики, которые свойственны нам, жителям этой территории, тому человеческому материалу, которым мы управляем, и которым мы сами являемся. Больше 50% – доверчивость, простодушие, эмоциональность, коллективизм. Русской смекалки, к сожалению, нет, а с моей точки зрения, это достаточно важный поведенческий признак. Мы - достаточно доверчивая, простодушная, эмоциональная коллективистская масса. Американская модель же базируется на индивидуализме, прагматичности и рациональности. Понятно, почему не все инструменты англосаксонской модели для нас работают.

«Совесть» — это то, что могло бы стать новым словом в русском управлении, при этом, к сожалению, из практики управления — это понятие почти ушло. Как часто мы его используем? Совесть может спать, на совесть можно давить. Она часто используется в прикладных механизмах, но, к сожалению, выпала из регламентов, положений, системы мотивации, контроля и так далее. Совесть – это способность самостоятельно сформировывать нравственные обязанности и реализовывать самоконтроль. Она связывает воедино разум и эмоции. А если появляются эмоции, то при помощи современных социальных технологий, возникает возможность этим управлять и включать в процесс принятия решений.

Для того, чтобы доказать, что это не абстрактные слова, я привела пример русского гения, разработки и прикладные решения которого доказаны многочисленными и большими успехами. Его решения лежат в основе большинства методов систем управления, которые импортированы нам впоследствии из западных школ. При этом при переводе с английского или японского языка, часто были потеряны те базовые конструкции, которые лежали в основе его разработок, например, совесть. Все догадались кто этот гений? Антон Семенович Макаренко.

1988 год ЮНЕСКО объявил годом Макаренко. Макаренковедение – дисциплина, которая преподается во всех без исключения ВУЗах и институтах, занимающихся теорией и практикой управления. В России тоже начинают заниматься макаренковедением. Это его базовые конструкции. Период времени, в которое он творил, непростой. Наследие, которое он оставил, гениальное и исчерпывающее. Достаточно сказать, что в Японии, ни один менеджер высшего звена не поднимается по карьерной лестнице, пока он не прочитает «Педагогическую поэму». Все это он придумал, потом это перевели на английский, а потом обратно на русский, и важную часть потеряли. А потом мы удивляемся, что у нас ничего не работает.

Еще один гений, не менее «пропиарен» на западе и во всем мире. Его используют все крупнейшие корпорации. Есть конкретные прикладные решения – 40 приемов и технологий, применимые ко всем сферам человеческой деятельности, включая управление. Это Генрих Саулович Альтшуллер. Это ТРИЗ. Внедрение приемов теории ТРИЗ – это ответ на вопрос «что делать?».

В качестве ключей к системе «управления по-русски» необходимо применить понятие «совесть», а это значит по вертикали внедрить это в различные положения о персонале, мотивации, внутреннем контроле и т д. Эти механизмы в советское время использовались очень эффективно. Те, кто постарше, прекрасно помнят на проходной: «Совесть – лучший контролер!» Это слово не стеснялись употреблять в управлении и его характеристики пронизывали все регламенты, инструкции и механизмы в качестве одного из важнейших элементов. Поэтому в качестве саморегулятора поведенческих характеристик, в качестве подхода к коррекции существующих проблем оно может быть применимо. И ТРИЗ – русская смекалка, это тоже наше всё. Точно так же может быть инкорпорировано в рабочие документально оформленные регламенты. Это помогло бы в минимизации существующих недостатков системы управления, помогло бы открыть новые горизонты и одновременно сохранить существующую систему управления и развить ее.


09.jpg

#промышленный_дизайн #академия_Штиглица #русский_дизайн

Ни для кого не секрет, что «оливье», которое придумал повар Оливье – это отдельные ингредиенты, он не придумывал из этого кашу. Когда он увидел, как этим пользуются в ресторане, он сказал: «Русские все время хотят кашу, ну пусть будет каша», и все это перемешали с майонезом. Вот эта каша управления лежит в основе управленческой культуры и, в том числе, в основе понимания глобального дизайна как такового.

В компании Genesis нет ни одного нерусского дизайнера.

В мире изначально существовало всего две школы профессиональной подготовки дизайнеров: в Германии – Баухауз и в Советской России – ВХУТЕМАС. Одни и те же люди это создавали. Мы говорим о том, как управлять и кем? Ключевой вопрос: зачем? Для чего нам нужны стратегические посылы? Сегодня международный день итальянского дизайна. Напомню, что весь дизайн вырос из Советской России. Сегодня в Петербурге проходит два события, посвященных итальянскому дизайну, одно из которых спонсируется итальянским правительством, а другое – частной компанией Ducati.

Наша академия – одна из значимых дизайнерских школ в стране. Все, что сделано академией, распространяется на мир, если говорить о транспортном дизайне.

10.jpg

Посмотрите на галерею лиц, представляющих промышленный дизайн, ограниченный ряд русских лиц, которые влияют на то, что имеет значение для мировой культуры. В этом и есть стратегическая задача – рассеять русскую культуру по всему миру, чтобы она дала свои всходы. Это изначально лежало в основе школы Штиглица, первый ректор которой говорил, чтобы все разъезжались из Петербурга и несли эту культуру во все стороны. Денежные знаки трех государств на планете: Канады, Эстонии, Латвии созданы по дизайну выпускников академии Штиглица.

11.jpg

Моя студентка приехала из Америки, где встречалась с представителями самого дорого американского дизайнерского ВУЗа, в котором год обучения стоит 6 миллионов рублей. Для на это недостижимый уровень, это школа номер один в мире. Каково было ее удивление, когда американцы сказали, что, если им нужно знать что-то про автомобильный дизайн, они смотрят только на русских. Автомобильный дизайн – это русский мир, так сложилось за последние двадцать лет. У нас тесные взаимоотношения со многими компаниями. Volkswagen говорит, что если нам надо нанять сотрудника, то мы заходим на сайт www.cardesign.ru и смотрим портфолио русских дизайнеров.

Один из наших значимых русских автомобилей вышел на рынок в 1946 году. На самом деле, спроектирован он был в 1943 году, представьте себе те условия, а ведь это первый автомобиль современного типа вообще в мире. Это первый серийный автомобиль. Еще один пример – автомобиль НАМИ 013 Юрия Долматовского, 1951 года. Следующий его последователь был создан на девять лет позже итальянцами, и все эти идеи заимствованы из русского дизайна, сами итальянцы это признают. Юрию Ароновичу Долматовскому итальянцы в качестве признания подарили автомобиль, и он побоялся его привезти. Но через связи в компартии ему привезли его без двигателя, как макет. Еще один пример – «буханка», на конвейере с 50-ых годов. У японцев культ «уазика-буханки», а поскольку он у них очень дорогой (около 50 тысяч долларов), поэтому они покупают маленькую Daihatsu и с помощью специального набора стилизуют ее под русский стиль. НИВА – первый кроссовер на планете дизайнера Валерия Павловича Семушкина. Никто до нас не задумывался о том, что полноприводный автомобиль, джип может быть комфортнее легкового автомобиля. Для всех это Нива. Переходим к нашему времени. Две иконы автостиля – это Alfa Romeo 159, ее интерьер создала Инна Кондакова, Фиат 500 – ее же авторство. На самом деле Инна Кондакова дизайнер всего Fiat по интерьеру. Она же руководит дизайном итальянских вертолетов. Лидирующий по продажам зерноуборочный комбайн компании «Ростсельмаш» производится в Чехии. Его дизайн тоже делал выпускник нашей школы.

#история_скутеры

Мой дипломник Ярослав Яковлев выполнил проект «Кортеж», который не был принят, хоть и занял первое место. Конечный заказчик выбрал шестое место. Он же создал электрический скутер в 2018 году для итальянской инновационной компании. Примерно в это же время был создан отечественный электрический скутер и тоже с очень классными потребительскими свойствами. Все с этим продуктом понятно, но непонятно почему дизайн заказан в Италии.

Это все произошло за последние 15 лет, когда наша культура смогла опереться на свои сильные стороны и даже рассеять зернышки культуры, которые теперь дают всходы. Мы становимся не только страной автомата «Калашникова», нефти и газа, мы становимся индустрией русского автомобильного дизайна. В компании Genesis нет ни одного нерусского дизайнера. У меня только один магистрант, который учится в аудитории, а все остальные проходят стажировки в компаниях, КПД 80% примерно. Я базируюсь на статье конституции о том, что все существование государства призвано обеспечивать интересы граждан.


СПИКЕРЫ ВТОРОГО ТРЕКА: 

«НОВАЯ МОДЕЛЬ КАДРОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ»

Спикеры второго трека представили концепты и технологии «управления по-русски»: как глобальные, так и конкретные, вполне инструментальные, нацеленные на решение сверхзадач эпохи.

Виктор Лучинин считает, что интернет людей, продолжающий идею ноосферы В.И. Вернадского, уже существующий в отечественных разработках, может быть философским и технологическим ответом англосаксонской сингулярности и «расчеловечивающему» интернету вещей.

Ирина Рудская в Инженерном акселераторе видит способ пересборки взаимодействия исследовательского и технологического экспертного сообщества ВУЗов и российских и мировых корпораций, способный привести к прорывным разработкам нового уклада.

Милана Джиджоева и Александр Лукоянов обратили внимание на информационные волны, являющиеся мощным оружием влияния на картины мира управленцев, и подчеркнули необходимость формирования компетенций, которые позволяют лицам, принимающим решения, отделять пропагандистскую информацию от управленческой.

Сергей Цыбуков и Ольга Митрякова продемонстрировали свои успехи в поиске подходов по капитализации предпринимательских идей, через новые инструменты кадрового управления.


12.jpg

#интернет_людей #ноосфера #таракан_разведчик#бионические_когнитивные_технологии

Недавно я спрашивал участников выставки на одном крупном событии, посвященном Интернету вещей, что такое умная одежда, как добавить к ней интеллект с точки зрения безопасности человека и удобства. Никто не смог мне сказать, что такое умная одежда, и как они ее понимают.

Я всегда считал, что физика выше кибернетики, потому что «без вещества не бывает существа». Кибернетические системы, несмотря на то, что они носят когнитивный характер, появились после того, как были созданы современные технические средства для их реализации.

В 1926 году Никола Тесла сказал: «В будущем радио будет преобразовано в большой мозг, все вещи станут частью единого целого».

Чем отличаются интернет вещей и интернет людей? Технологии киберфизического пространства - это интернет вещей, индустриальный интернет, аграрный интернет. Интернет людей - органы, интеллектуальная одежда, умные вещи, это природоподобные, бионические когнитивные технологии.

16 марта мы будем праздновать 160 лет со дня рождения Александра Ивановича Попова, который создал систему беспроводной передачи информации – базис всего интернета. Я был одним из тех людей, которые готовили концепцию шестого технологического уклада в совете безопасности Российской Федерации. И сейчас представлю некоторые аспекты, которые там были отражены. Фактические инновации – это инвестиции в человеческий капитал. Я хочу мотивированных инвестиций в человеческий капитал, для того, чтобы человеческий капитал получил новые возможности. У нас есть несколько документов, в рамках которых мы с вами живем. В первую очередь – это стратегия научно-технического развития Российской Федерации, которая в первую очередь сосредоточена на человеке: качество человека – его здоровье и коммуникации, его эффективность – производительность труда, обеспечение ресурсами – это освоение территории, транспортная структура, жилище. В 2013 году был озвучен прогноз научно-технологического развития до 2030-ых годов, который предлагает более интересный вариант, поскольку предлагает элементы, связанные с концепцией обеспечения новыми возможностями человека, как должен выглядеть вообще человек. Самое главное – дружественный интерфейс, человек – информационная среда нового поколения и возможность общения и мониторинга вплоть до домашних условий и генерации человеческого капитала. Социально ориентированная медицина – важная часть, направленная на человеческий капитал и улучшение качества и продолжительности жизни, на создание условий, чтобы мы с вами эффективно работали.

Я хочу вам представить свою понимание того, как развивается интернет людей, ведь именно с общения людей между собой и с гаджетами все началось. Интернет людей – новое состояние ноосферы, сферы разума, разумной виртуальной деятельности человека через информационное пространство по управлению объектами на основе биометрической идентификации параметров индивидуума и особенностей его поведения.

Понятие «интернет людей» – это идентификация биометрических данных. Мы идентифицируем себя и можем быть идентифицированы в разных местах, с определением некоторых медицинских показателей (если вы хотите их определять), с контролем действий и виртуальной адаптацией под окружающую среду; это связано с тем, что вы совершаете какие-то действия, которые хорошо воспринимаются техническими системами.

Важно выделить «интернет людей» в отдельное направление инвестиций, для новой генерации наукоемких технологий. В первую очередь это обеспечение персонифицированной среды жизнедеятельности человека, что связанно с определенным периодом нашего дальнейшего возможного развития.

Если взять объект интернета вещей, то он должен быть идентифицирован, может выполнять сенсорные, моторные функции, имеет интерфейс для интеграции в коммуникационную среду и систему энергообеспечения.

Объект интернета людей имеет другие признаки: наличие когнитивных функций, опыт, память, ассоциативное мышление (в принципе, можно техническую систему обучить и создать элементы ассоциативного мышления, развитую мультисенсорику и автономное обеспечение, определяемое жизнедеятельностью человека). У интернета людей есть некоторые слабости: мы с вами спектрально-энергетические, с ограниченной сенсорикой. Мы чувствуем определенные поля, но мы не можем видеть то, что видят животные. У нас ограниченные каналы информационного общения, и если бы у нас не было технических систем, то был бы только звук и жест. Это дает нам возможность осуществлять определенные взаимодействия. У нас ограниченные условия эксплуатации, если у нас нет защитных средств. У нас ограниченные временные условия функционирования.

И кода мы начинаем рассматривать, что такое интернет людей, в когнитивном понимании эта картинка дает базовое представление. Это кусок интегральной микросхемы, и на этом куске разложили нейроны. Нейрон выполняет функцию сенсорного свойства и выполняет функции памяти, связанные с ассоциативными моментами. Это простейшая система, так как человек передает свою информацию на технический объект, а этот объект передает дальше. Пока это идеализированная, абстрактная модель, но она существует и используется; к чему мы стремимся – это микро- и нано-системы, сенсорика, моторика энергетика.

Когда мы рассматриваем такие системы, мы рассматриваем так: у нас есть робот, после этого у нас возникает элемент, потом возникает так называемый киборг. Между ними еще есть андроиды. Чем интересен киборг: используя систему нефармакологической коррекции, мы можем управлять биологическими объектами (собака). Сейчас такая система рассматривается и по отношению к человеку. Не только с точки зрения управления им как киборгом, но и с точки зрения адекватности его состояния.

Аватар – следующее расширение возможностей человека за счет придания ему дополнительных функций (спектральное состояние, перенос грузов и т.д.). По существу, это базовые элементы идеальной модели.

Что сделать, чтобы перейти от интернета вещей к интернету людей? Есть разные рынки: военное направление и развитие человеческого капитала с возможностью его существования и эффективности его работы. Биометрическая идентификация личности, контроль биологических показателей человека, анализ его поведения и активности. Далее это формирование управляющего воздействия на окружающую среду на основании биоданных без непосредственного участия человека. Есть системы, которые реагируют на движения человека, на создание биопотенциала головного мозга (перемещение фигур на компьютере). Это даёт нам возможность фармакологической и не фармакологической коррекции на основе биоданных. Биометрическая идентификация, идентификация личности, медицинская сенсорика – контроль биологического состояния.

Это все персонифицированная информационная система. Десять лет назад мы создали систему управления биообъектом – тараканом без проводов, он выполнял разведывательные функции. Кроме того, мы развивали технологии по использованию лучевого диапазона – нейроморфные компьютерные платформы.

Есть хорошее высказывание: «Доброта – это то, что видит слепой и слышит глухой». Для чего создается интернет людей? Это технология социального ориентирования сферы разума. Это все высшая сфера управления. Здесь создаются управленческие воздействия. Общество должно быть не только интернетом людей, но еще и обществом людей.


13.jpg

#инженерный_акселератор #управление_сложностью#качество_подготовки_инженеров #инжиринговые_центры

Будущее бросает нам вызов – войти в пятерку крупнейших экономик к 2024 году. Главная задача – это подготовка высококвалифицированных кадров для экономики, которые смогли бы обеспечить переход на новые производственные цифровые технологии. Существующие модели целевой подготовки кадров, дополнительного образования малоэффективны. Первая проблема: суперквалифицированные студенты, попадая на предприятие теряют мотивацию, в том числе из-за давления традиций управления. Вторая проблема: разрыв системы образования и индустриальных партнеров в целях и ценностях процесса подготовки кадров.

Очевидно, что необходимо пересматривать систему подготовки инженерных кадров и сам подход к реализации инженерных проектов. Наше предложение - проект «Инженерный акселератор», который разработан на базе лучших мировых практик венчурного бизнеса и акселерации, – это команды инженеров по созданию технологий опережающего развития для решений задач и проблем мирового масштаба.

Например, промышленное предприятие может командировать в акселератор команду специалистов, в случае необходимости решить нерешаемую силами одного предприятия задачу. Акселератор проводит анализ технологической и инженерной сложности задачи, необходимых компетенций для ее решения и доукомплектует команду инженерными и научными кадрами. Также Акселератор предоставляет инфраструктуру для работы над проектом. В ходе реализации проекта, на конкурсной основе, будут внедряться студенты Политехнического университета. Процесс акселерации проходит в постоянном диалоге с промышленным предприятием, что позволит после акселерации проекта успешно его внедрить на предприятие. 2-3 года акселерации достаточно, чтобы команда вырастала в новый инжиниринговый центр для предприятия.

Параллельно происходит повышение квалификации руководства предприятия, чья команда находится в нашем акселераторе. Поскольку топ-менеджеры и инженерные кадры, так же должны четко понимать инструментарий, понимать необходимость перехода к новым производственным технологиям и владеть тем техническим сленгом, чтобы говорить с командой, которая вернется к ним.

Политехнический университет имеет опыт создания таких команд: завод имени Климова, концерн «Вертолеты России» и КАМАЗ. Университет будет являться научно-исследовательским центром для реализации и внедрения в производство новых транспортных платформ для общественного транспорта (600 миллионов заплатили университету за эту разработку). Технология цифровых двойников, которая была впервые реализована в проекте «Кортеж», позволяет нам наращивать теперь количество.

«Инженерный акселератор» позволит нам построить научно-исследовательский инжиниринговый хаб федерального и мирового уровня. Приглашаем всех к сотрудничеству, мы готовы делиться опытом и предоставлять свою инфраструктуру.


14.jpg

#запрос_цифровой_руководитель #волны_цифровизации #ура_цифровизация#где_брать_цифрового_топа

Представления собственников и управленцев о рынке/предмете труда в последнее десятилетие регулярно испытывают воздействия. Информационные вбросы, информационный волны или воздействия регулярны и существуют в виде пост-правды и фейков, а также «хайпа», и мы эйчары не только выполняем наш посреднический сервис, но и проводим анализ происходящего.

В 2016 году термин «цифровизация» был озвучен в послании Президента РФ, и началось победное шествие «цифровой экономики». Пропаганда убеждает предпринимателя, что не освоившим новый уклад придется сойти с арены, и надо что-то менять. Есть компании, который осуществили сильный технологический прорыв и показали пример перестройки на цифру, где есть бигдата, цифровизация и правильные кадры.

Типичный запрос: «найдите нам генерального директора с цифровыми навыками» не может быт реализован, их негде брать. Описывать компетенции и создавать проект под замещение вакансии помогает опыт взаимодействия с ВУЗами и объединениями, которые занимаются переподготовкой. Много интересных людей мы берем из смежных специализаций: в целом движение по горизонтальным направлениям усилилось. Люди из диджитал уходят в ритэйл, из ритэйл – в производство. Здесь важно заказчикам не зацикливаться на традициях в описании вакансии.

Бизнесы 1990-х построены по иной модели и ищут что же им необходимо подвергнуть цифровизации чтобы остаться в рынке. Нас нанимают реализовать кадровое обеспечение того, чего нет, так как выделение участков под новые технологии требует перестройки модели управления, к которой никто не готов. Один издательский дом сократил штат корректоров и (ура! – цифровизация) внедрил редакторскую программу. Программа не справилась с задачей – корректоров вернули на рабочие места.

Позитивные изменения в практиках компаний – это построение нового формата бизнес-систем – проектных офисов внутри команды и внутри предприятий. Этот формат позволяет находить устойчивое решение и кадровым вопросам.

Мы наблюдаем огромное количество быстрых разработок разного происхождения, которые якобы позволяют выявлять психотип, способности, интеллект человека. Призыв «давайте избавимся от HR-ов и заменим их видеоанализаторами» привлекателен для технократов. Я бы призвала людей к спокойствию и анализу новинок и веяний и их источников, перепроверять и не торопиться с принятием решений.


15.jpg

#центр_оценки_квалификаций #инжиниринговые команды #модель_кадрового_обеспечения #консорциумы

Мы управляем по-русски: 15 лет работали с РЖД, но все, что мы для них сделали, все лежит, но никто не плохой. Большие структуры живут своей жизнью и с ними бесполезно о чем-то говорить, это люди, которые живут в другом времени. То, что мы делали для РДЖ, мы переделали и реализовали другой проект и много заработали.

Что мы делаем постоянно – учимся. Все наши проекты «на вырост» и мы не знаем, что нас будет ждать завтра. В таких условиях важно иметь партнерство или сообщество в городе, которое может тебя поддержать и стать частью проекта.

Обучение и квалификация, которую мы развернули в ЦОК вместе с ФИОП, может быть важным инструментом для отбора участников производственного проекта – попросите сотрудников потенциальных участников пройти тестирование, и готово. Так мы создали консорциум 35 государственных и частных предприятий. Такой подход важен для работы со сложными рынками и технологиями – например, для проектов для Арктики, проектов по переработке. Мы создали специальный учебный центр переработки, потому что компетенции по созданию новых продуктов из вторичного сырья, без брака, критически необходимы.

Новые условия и новые рынки требуют новых подходов к организации команд – мы экспериментируем с инжиниринговыми командами с университетами, планируем создавать инжиниринговый центр. Это непростая задача, требующая от нас умения оценивать качество проектов и актуальность технологий, рынки. Поэтому, чтобы справляться с ней, мы решили поддерживать исследовательскую клинику факультета социологии СПбГУ, так как исследовательская компетенция для нас также стала критической.

Труд управления инновациями в России – это тяжелый труд, очень интересный, очень денежный и с большими рисками. Но я всех приглашаю поучаствовать в наших проектах. В наших проектах главное – человек, который способен пользоваться широким набором цифровых технологий.


16.jpg

#эффективность_бизнес_обучения #самообучение #дефициты_компетенций#проектный_подход #модульное_образование

По данным исследований Высшей Школы Экономики, только 18-20% взрослых экономически активных людей занимаются образованием, в том числе самоподготовкой, то есть чтением книг. Это в 2-3 раза меньше, чем в странах развитой экономики, и это существенный барьер для развития компаний, особенно для цифровых трансформаций.

При этом можно учить сотрудников эффективнее и больше, если компания отвечает за стратегию и результат обучения, если обучаемый отвечает за трансфер знаний в свою производственную деятельность, а ВУЗ – за правильно созданное пространство обучения и акселерации проектов. Возьмем проблему быстрого роста компании X, которая стремится создать единую среду и язык для всех управленцев во всех регионах РФ. Дистанционные модули (вебинары, изучение материалов и консультации), чередуются с off-line семинарами для всех участников, и все это выстраивается вокруг «скелета» – проектной деятельности. Каждая дисциплина вносит вклад, а по итогам модулей в письменных заданиях отрабатваются производственные решения. ВУЗ отвечает за три аспекта: администрирование, планирование, возможную реализацию (прототип). В процесс обучения вмонтирована оценка, определение дефицитных компетенций с учетом стратегии компании, которая позволяет повысить эффективность процесса обучения.


17.jpg

#исследовательская_компетенция #доклад_Комиссарова#компетенции_цифровой_экономики #цифровая_экономика

Владение исследовательской компетенцией – критическое условия успеха для управленца цифровой эпохи/эпохи изменений или периода турбулентности. Умение поставить исследовательско-аналитическую задачу, критически отнестись к информации, понимание источников происхождения данных, навыки работы с мета данными и междисциплинарными сведениями – все это крайне значимо для принятия решений.

Переизбыток информации – управленческая реальность XXI века. Поскольку данных слишком много, то сначала мы проводим процедуру расследования – отбираем те, что валидны, релевантны, имеют заданный характер происхождения. Здесь же происходит работа со словарем – изучение понятий, которые принято использовать в теме: откуда это пошло, и какие люди их задавали, какими целями они руководствовались, когда это делали. Эта работа самая важная и определяет качество всех дальнейших процедур.

В пример приведу модное понятие «цифровая экономика». Андрей Комиссаров из университета НТИ на прошлой неделе делал доклад, посвященный компетенциям цифровой экономики, в котором представил профили и компетенции их корпоративных университетов 50-ти крупнейших российских компаний по 9-ти аналитическим заделам. В результате, планомерной работы по формированию компетенций цифровой экономики в профилях не выявлено, что симптоматично.

Но давайте вернемся к понятию «цифровая экономика». Самый известный эксперт в России в сфере анализа социальных сетей (SNA), основатель отечественного подхода, автор книги "Бизнес сети в России", Галина Градосельская еще в 2017 году в Сколково разбирала суть феномена «ЦЭ» - предлагаем ознакомиться, мысли интересные. Она практически не обнаружила научно-исследовательских работ, которые доказывают потенциал «ЦЭ» как инструмента развития экономики. Цифровая экономика, в своем большинстве, является идеологией и пропагандой, след которой идет из центров информационной войны с Россией, – такой вывод сделала Галина по итогам своего проекта.

В декабре 2017 года мы взяли информацию с работного сайта по компаниям, заявившим себя участниками рынков НТИ: вакансии, требования к соискателям. Обнаружено было порядка 3000 вакансий, из которых 90% – административный персонал.

Я не говорю о том, что цифровая экономика – это плохо. Когда продумываются такие сложные вещи, как профиль компетенции для цифровой экономики, развивается структура, посвященная цифровой экономике, надо рассмотреть насколько релевантен этот предмет, прежде чем строить вокруг него такую систему. Управленец должен отличать исследовательский продукт от пропагандисткого.


18.jpg

#система_квалификации #качество_человеческого_капитала#модель_кадрового_обеспечения #квалификационный_профиль

Для России крайне необходимо объединение усилий «образования» и «бизнеса» в подготовке качественного сотрудника. Серьезная проблема в том, что пока стороны не осознали общность этой задачи: разный язык, направленность операционных целей, разная система управления институтами не позволяют сторонам увидеть все перспективы сотрудничества.

Система квалификации, настроенная на организационно-технологический цикл, может стать востребованной системой жизненного цикла, которая синхронизирует интересы сотрудника, системы образования и работодателя. Автоматизированная система формирует модель кадрового обеспечения с учетом качественных и количественных прогнозов востребованных специалистов, запросов процессного управления и трудовых функций. Компания может получить квалификационный профиль под функциональные и проектные задачи. В настоящий момент модель кадрового обеспечения отрабатывается для высокотехнологичных проектов в три такта: 1) разработка системы инструментов проектного управления; 2) работа с инновационно-технологическим контентом; 3) обеспечение образовательной платформы, соответствующей решению определенных задач. Экспертная группа отрабатывает задачу учета в модели капитализации от предпринимательской деятельности сотрудников проектов.


19.jpg

#архитектура_карьеры #поколение_изменений #дизайн_траектории

Детям и внукам необходима наша помощь, совместный поиск, взаимодействие и сотрудничество, как и что им дальше делать в жизни. Проект «Архитектура карьеры» помогает школьникам сделать осознанный выбор или осуществить профессиональную пробу. Взрослый мир окончательно запутался в своих традиционных представлениях о мире профессий, поэтому проект пользуется поддержкой сообщества и родителей, помогает не только детям, но и родителям разобраться в своих взглядах на мир профессий. И вот нам становится очевидно, что нельзя выбирать профессию по телесериалам или по сценарию, навязанному родителями, что наша установка на высшее образование для детей не имеет почвы. Сверхзадача проекта – разработать систему настроек работодателей и детей друг на друга. Самые крупные российские компании имеют организационную культуру близкую к военной, а новое поколение отличается стремлением к гибкости, самореализации, свободному графику. Мы еще не знаем, но ищем способы увидеть лучший дизайн в решении задачи, как использовать потенциал новых поколений для перестройки наших компаний к лучшему, и открыты к сотрудничеству с экспертным сообществом.

Участники мероприятия предложили два направления для совместного действия сообщества: 
1) #управление_по_русски – медиа проект бизнес-образования, корпораций и исследовательского сообщества, с образовательной, пропагандисткой, методической и инструментальной составляющей. Осмысление профилей и потенциала управленцев, работа со словарем и языком, формирование актуального публичного дискурса управления по-русски в рамках подхода гуманитарных технологий и мягкой силы – было бы сверхазадачами проекта. Рабочая группа проекта: Наталья Краснова, Константин Карчмарски, Александра Бобрецова.

 
2) #интернет_людей - мета проект российского управленческого сообщества и технократов, альтернативный проекту «сингулярность»/ «университет сингулярности», который нацелен на сборку и упаковку технологии и команд, работающих над бионическими решениями под запрос частных, государственных и венчурных инвесторов. Рабочая группа проекта Виктор Лучинин, Александр Лукоянов, Сергей Хельмянов. 

Подготовили:
Александра Бобрецова
Александр Лукоянов